Supervisor de Hardware
e Redes (Help Desk)

COMO FUNCIONA O CURSO

A área de Tecnologia da Informação (TI) é uma das que mais cresce e recebe investimentos no país, consequentemente muitas são as oportunidades existentes no mercado. Porém, conhecimento e boa qualificação é uma exigência das empresas que procuram colaboradores para este setor.

A Microlins desenvolveu este curso para transformar você em um profissional diferenciado, que prioriza a qualidade do trabalho e se destaque entre os demais. Com ele você terá habilidades para gerenciar projetos e serviços de TI, identificar oportunidades para aplicação de determinada tecnologia em empresas, além de coordenar pessoas e equipes de trabalho.

O Supervisor de hardware e redes, com foco em help desk, é responsável por analisar e executar procedimentos para solucionar problemas e/ou melhorar o desempenho dos equipamentos. Além disso, gerencia os recursos e suprimentos disponíveis para manutenção, reposição e substituição de máquinas, possibilitando o pleno funcionamento do setor.

O curso é dividido em nove módulos, que serão apresentados de modo prático e dinâmico:

Introdução ao Hardware | Montagem de Computadores | Manutenção de Computadores | Manutenção de Notebooks | Manutenção de Impressoras | Recarga de Cartuchos | Introdução a Redes | Cabeamento Estruturado e Rede Wireless | Liderança e Gestão de Pessoas | Práticas Administrativas

Ao final do curso, você estará capacitado para atuar em grandes empresas e indústrias que procuram um profissional completo para a área de TI.

MERCADO DE TRABALHO

Uma das principais características do setor de TI são as inúmeras oportunidades de carreira que você poderá escolher. Com o conhecimento adquirido enquanto supervisor de hardware e redes, com foco em help desk, somado às qualificações conquistadas através dos estudos certamente você terá diversos caminhos para seguir e assim, alcançar seus objetivos profissionais.

Outro ponto de destaque para quem deseja trabalhar na área de TI é a questão financeira. Por ser um dos setores que mais recebe investimento atualmente, os salários se tornam um atrativo a mais. O Supervisor de Hardware e Redes (help desk), por exemplo, recebe em média R$2.950,00 e estes ganhos podem aumentar significativamente.

Caso você mantenha seus estudos e conquiste novas qualificações, alguns dos principais cargos e salários da área de TI poderão ser seus. No curso natural da carreira, você poderá assumir a função de Coordenador de Suporte Técnico, que renderá um salário médio de R$3.170, 00. Com o passar do tempo e com o avanço dos seus conhecimentos, a chance de se tornar um Coordenador de Infraestrutura, por exemplo, será uma realidade e com isso seus ganhos poderão atingir uma média de R$6.100,00.

É evidente que não faltam chances para que você conquiste o sonhado sucesso profissional. Para isso, é necessário dedicação pessoal e estudos de qualidade. É nesse segundo momento que entra a Microlins, uma escola que prioriza excelência na formação e que transforma você em um profissional completo, pronto para o exigente mercado de trabalho.

PROGRAMA E METODOLOGIA

Introdução ao Hardware e Montagem de Computadores | 24h
Compreender toda a estrutura de um computador é essencial para que você se torne um profissional capacitado. Com este módulo, você conhecerá todos os periféricos que compõe uma máquina, além de adquirir as habilidades necessárias para instalar e configurar os sistemas operacionais, essenciais para o pleno funcionamento do equipamento.
Manutenção de Computadores | 25,5h
Saber identificar e aplicar as técnicas necessárias para sanar quaisquer problemas que possam afetar o funcionamento de um computador é primordial para quem deseja atuar nesta área. O objetivo deste módulo é fazer com que você resolva os problemas mais comuns relativos à manutenção dos PCs e como evitá-los.
Manutenção de Notebooks | 24h
O notebook é um dos equipamentos mais utilizados pelas pessoas, inclusive no ambiente corporativo. Este cenário aponta para a necessidade de se ter profissionais especializados na manutenção deste tipo de equipamento. O objetivo deste módulo é apresentar conhecimento necessário para que você possa resolver e evitar os problemas mais comuns relativos à essas máquinas.
Manutenção de Impressoras | 18h
Um dos periféricos mais úteis durante a utilização do computador é a impressora. A maioria dos trabalhos necessita de boa impressão para que sejam avaliados e validados. Assim como outros equipamentos, este também necessita de manutenção e exige qualidade no serviço desempenhado. Com este módulo, você aprenderá a identificar falhas e saber como resolvê-los de maneira rápida e eficaz.
Recarga de Cartuchos | 16,5h
Um bom mercado para atuar é o de recargas de cartuchos. Além de necessitar de profissionais especializados, essa é uma atividade com grande procura pelo mercado. Com este módulo, você saberá realizar a recarga e a remanufatura de cartuchos e toners. Compreenderá os tipos de tinta do mercado, as melhores técnicas para recuperação de cartuchos obstruídos e outras demandas relacionadas à atividade.
Introdução à Redes | 24h
Conhecer novas áreas dentro da informática é uma oportunidade de buscar melhores colocações e chances no mercado. Com este módulo, você receberá a introdução necessária para conhecer o universo das redes, compreendendo tópicos como Redes Locais (LAN’S), topologia de redes, fibra óptica, configuração de rede no Windows, entre outros.
Cabeamento Estruturado e Rede Wireless | 24h
Dentro da área de redes os profissionais mais absorvidos pelo mercado são os que dominam os tópicos de cabeamento estruturado e rede wireless. Com este módulo, você aprenderá sobre cabeamento, conhecerá o padrão T568A e T568B, as ferramentas utilizadas para desenvolver a atividade, as placas Wireless, entre outros itens que tornarão você um profissional completo.
Liderança e Gestão de Pessoas | 24h
Para se tornar um supervisor qualificado é necessário compreender e conhecer todas as técnicas disponíveis para obter sucesso na atividade. Com este módulo, você terá acesso às informações necessárias para liderar e gerir pessoas e equipes de forma eficiente. Você conhecerá as principais estratégias de liderança, o que deixará o seu ambiente de trabalho com um clima harmonioso e, consequentemente, elevará o índice de produtividade.
Práticas Administrativas | 18h
Em qualquer área, o supervisor deverá compreender as práticas administrativas da empresa em que atua. Este módulo tem como o objetivo apresentar o tema a você, além de abordar questões relacionadas ao empreendedorismo, à comunicação empresarial, aos sistemas de pagamento bancário eletrônico, às técnicas de negociação, entre outras.

Ligue para (11) 4586-8300 ou envie um e-mail para cursos@microlinsjundiai.com.br

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